Plusieurs hébergeurs se disputent les meilleures places sur le marché de l’hébergement web. Pour se démarquer, certains fournisseurs font des offres intéressantes comme la possibilité de se faire rembourser si les attentes sont déçues. ex2 est au nombre de ceux-là. Ce qui nous intéresse ici c’est la durée de l’offre satisfait ou remboursé de ex2.
Pourquoi choisir l’hébergeur ex2 ?
ex2 est un hébergeur qui a su conquérir le marché de l’hébergement web grâce à ses offres pour débutants et professionnels. Il propose une tarification très intéressante et un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7. Ce dernier peut être joint par ticket et par courriel.
Les formules ex2
L’hébergeur ex2 propose plusieurs formules à sa clientèle afin de satisfaire les exigences de chacun. Nous avons donc :
- Solutions d’hébergement mutualisé
- Solutions d’hébergement de serveur dédié
- Solutions d’hébergement revendeur
- Solutions d’hébergement e-commerce
- Solutions d’hébergement CMS (WordPress, Prestashop, Joomla!)
- Enregistrement du nom du domaine
La tarification ex2
La tarification est l’un des nombreux atouts de l’hébergeur web ex2. Pour l’hébergement mutualisé par exemple, les prix varient entre 3,99 € et 1,99 €. Pour les serveurs dédiés, le tarif minimum est de 49 €. Cette tarification est certes au-dessus de la moyenne, mais elle est en accord avec la qualité de service offert par la société.
Mais ce qui nous intéresse ici, c’est la garantie satisfait et remboursé de ex2. Quelle est sa durée et comment se présente-t-elle ?
Offre satisfait ou remboursé de Ex2 ?
L’offre satisfait ou remboursé est une période de garantie offerte par certains prestataires de services pour permettre à leur clientèle de tester les performances ou la qualité du produit. Si les résultats ne sont pas conformes aux attentes, le client peut alors demander un remboursement des frais qu’il a déjà payé. Les conditions de remboursement varient d’un fournisseur à l’autre.
La garantie satisfait ou remboursé de ex2 est valable sur 30 jours. Pendant la durée de cette période, le client peut à tout moment sélectionner l’option prévue au niveau de l’onglet « Espace client Ex2 », ou contacter directement le service client pour résilier le contrat et demander un remboursement. Le virement se fera alors sous 48 heures ou 72 heures.
Passé ce délai, l’offre satisfait ou remboursé de Ex2 n’est plus valable. Le client perd donc tout droit de remboursement. Par ailleurs, l’article 12 des termes d’utilisation de ce fournisseur mentionne clairement que cette période d’essai n’est pas valable pour les abonnements mensuels.
La garantie satisfait ou remboursé permet de tester les services d’un hébergeur web avant une souscription définitive. Elle couvre une période pendant laquelle vous pouvez vous rétracter et obtenir un remboursement si vous n’êtes pas satisfait. Comparée à celle de PlanetHoster dont la durée est de 14 jours, l’offre satisfait ou remboursé de ex2 est très attractive.
Dans tous les cas, sachez que tous les meilleurs hébergeurs web en proposent en général une.
